mogłby ktoś pomóc.. ; d

HiYo · Post autor: **HiYo** » pt kwie 17, 2009 10:20 am

Dostałem zadanie.. przeprowadzić obserwację niejawną w jakimś dużym hipermarkecie. Teraz pytanie do was, na jakim aspekcie miałbym się skupić, jakieś pomysły? I jak opracowanie tej obserwacji ma wyglądać od strony formalnej?

socjopat · Post autor: **socjopat** » pt kwie 17, 2009 10:36 am

Obserwuj ludzi: uda ci się zapewne ich pogrupować i przypisać pewne charakterystyczne cechy (zachowania) każdej z wydzielonych grup

Najprostrzy podział to kobiety vs męzczyźni, inaczej się zachowują w sklepie, inaczej się zapewne zachowuje M. będąc na zakupach z żoną (podtrzymujący się na wózku i nerwowo spoglądający na zegarek - znudzony) a inaczej samotnie robiący zakupy).

Wiele rzeczy mi przychodzi do głowy.

Sporo zależeć będzie - myslę - od pory dnia przeprowadzenia obserwacji.

EnOKa · Post autor: **EnOKa** » pt kwie 17, 2009 2:10 pm

Ciekawym stanowiskiem do takiej obserwacji jest stanowisko alkoholowe.
No i może zrób 2 grupy badawcze: kobiety i mężczyzn (tak jak wspomniał TOMEK).

socjopat · Post autor: **socjopat** » pt kwie 17, 2009 2:15 pm

lub też WIEK, ale to wymaga głębszej obserwacji, w zalezności od wieku (ale nie tylko) można podzielić ludzi którzy chętniej odwiedzają takie to a takie regały, podzielić ludzi można też na wygląd (jedni wyglądają na - choć wrażenie moze być mylne - na mniej lub bardziej zamożnych i pewnie nie te same towary wkładają do koszyka) ale trzeba mieć oczy szeroko otwarte

EnOKa · Post autor: **EnOKa** » pt kwie 17, 2009 2:20 pm

Ojjj, śliska sprawa z oceną takich rzeczy jak wiek, zamożność itp.
Na oko, to podobno już jeden umarł

Xylomena · Post autor: **Xylomena** » wt kwie 21, 2009 5:36 pm

Zadanie jest w ramach nauki, czy przyjętej pracy?
W ramach pracy najistotniejsze będzie bardzo dosłowne śledzenie klienta: w jakiej kolejności obchodzi działy, jaka wysokość półek interesowała go najczęściej, jakie kolory opakowań, jakie produkty odłożył po przeczytaniu ceny, w jakiej kwocie ogólnej zamknął się jego zakup itd.

HiYo · Post autor: **HiYo** » wt kwie 21, 2009 6:26 pm

W ramach nauki, dzięki za rady - skorzystałem : P - właśnie wróciłem z obserwacji, teraz jakoś to ładnie opracować i koniec^^

awariant · Post autor: **awariant** » śr kwie 22, 2009 3:40 pm

nie wiem te obserwacje kojarzy mi się z moja byłą pracą "Tajemniczy klient" tylko ze ja prowadziłem obserwacje personelu sklepu i reakcje na ciemniejsza cześć konsumentów:)