Witam !
W tym roku piszę pracę licencjcką na temat: "Zarządzanie emocjami w zawodzie pracownika call center ". Prosiłabym o pomoc osoby, które wiedzą jakie socjologiczne i naukowe książki mogę wykorzystać pisać tą pracę oraz czy były już jakieś badania na ten temat.
Jeżeli macie też jakieś sugestie co do zmiany tematu to prosiłabym o informację
Z góry bardzo serdecznie dziękuję
Zarządzanie emocjami w zawodzie pracownika call center
Moderator: FrancisBegbie
- sylwia_92_3
- **
- Posty: 4
- Rejestracja: pt paź 11, 2013 2:00 am