bagam pomocy- praca licencjacka-efektywnosc pracy z klientam

[stokrotka]

prosze, potrzebuje pomocy, temat pracy
uwarunkowanie efektywnosci pracy z klientami firmy telekomunikacyjnej.
nawet nie mam planu pracy, nie wiem od czego zaczac.
prosze jakies pomysly? ksiazki z jakich moge skorzystac. Bede wdzieczna za pomoc

[Ritter]

Dwie koleżanki piszą coś podobnego, ale na przykładach innych firm, postaram się ściągnąć od nich bibliografię, może coś sobie wybierzesz.

[stokrotka]

oj będę bardzo wdzięczna za pomoc